よくあるご質問

全国にある介護実習・普及センターや常設展示場、介護ショップ、百貨店などにお問い合わせをお願い致します。ご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。

弊社は、直接の販売（小売り）は行っておりません。介護ショップ、百貨店、ホームセンター、量販店などでご購入ください。
オプションや部品は、商品をご購入されたお店にお問い合わせください。

個人様の場合は、商品をご購入販売店にご相談してください。もしくは介護ショップ、百貨店、ホームセンター、量販店などにご相談お願いいたします。
事業所様の場合は、【メンテナンスについて】のページをご覧ください。

弊社のホームページ【WEBカタログ】電子ブックから印刷をお願いします。 または、ホームページの【お問い合わせ】に送り先をご記入して送信してください。

弊社のホームページから印刷できます。見たい製品のページをご確認ください。
※取扱説明書内容がパッケージに直接印字されている小物や、 一本杖等はホームページでは見れない物もあります。

ハーモニーALⅡは買い物カゴを載せることができ、それぞれ駐車ストッパの構造の違いがあります。
ハーモニーALの駐車ストッパは、足元にあるペダルを下げるとロックされます。
ハーモニーALⅡの駐車ストッパは、手元にある駐車ストッパを上げるとロックされます。
駐車ストッパのロック構造によってカゴ積載量が違ってきます。
カゴ積載量はハーモニーAL、20㎏　ハーモニーALⅡ、10㎏となっております。

弊社のショップカート（サイドカー）の車輪は音が鳴りにくい大きめのサイズ、スポーツシューズのソールなどに使用しているEVAという素材なので音鳴りがしにくいです。

基本的にシルバーカーは歩行補助を目的として作られたものなので、レンタルは不可能です。尚、歩行車のレンタルに関しては、介護保険適用となるため、地域包括支援センターや居宅介護支援事業者(ケアマネージャー)にご相談ください。

キャスターの回転機能を加えますと方向転換は容易になるのですが、タイヤの向き一定方向に保つことが難しくなってしまう為、直進性が悪くなってしまいます。
弊社の左右各55～60度の回転機能を加えたキャスターは、バネを取り付けることによって、方向転換の際に回転したキャスターが転換後には直進方向に戻る構造を採用しており、タイヤの直進性を高め、安全性と操作性の向上を図っておりますが、360度回転キャスターはその構造が採用できない為、どうしても直進性には問題が残ってしまいます。
小回りの必要が少ない屋外での使用では55～60度のキャスターの回転でも十分に方向転換が可能である為、屋外使用想定のシルバーカーに関しましてはキャスターの360度回転は取り入れておりません。
屋内での使用が想定され、狭いところでの小回りが必要なことが考えられる歩行車に関しましては、固定（0度回転）、上記構造を採用した55～60度の回転に、360度回転を加えた3way方式のキャスターを取り入れた製品もございます。
（歩行車の内、シンフォニーは360度回転のみ、シンフォニーSPは固定（0度回転）と60度の2wayキャスター、それ以外の歩行車が3wayキャスターの製品となっております）