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よくある質問

皆様からよく寄せられるご質問

お問い合わせ時や製品に関して等、皆様からよくいただくご質問とその回答をご覧になれます。

 

 

1. シルバーカーのレンタルは可能ですか?
1. 基本的にシルバーカーは歩行補助を目的として作られたものなので、レンタルは不可能です。尚、歩行車のレンタルに関しては、介護保険適用となるため、地域包括支援センターや居宅介護支援事業者(ケアマネージャー)にご相談ください。
2. 商品サイズを教えてください。
2.

商品サイズに関してはWebカタログをご覧ください。

記載されていないサイズに関してはお問い合わせください。

3. 部品の交換、修理は可能ですか?
3. 承っております。歩行器の修理、部品交換についてはメンテナンスについてのページをご覧ください。
4. 前輪キャスターの360度回転は可能ですか?
4.

キャスターの回転機能を加えますと方向転換は容易になるのですが、タイヤの向きを一定方向に保つことが難しくなってしまう為、直進性が悪くなってしまいます。
弊社の左右各55~60度の回転機能を加えたキャスターは、バネを取り付けることによって、方向転換の際に回転したキャスターが転換後には直進方向に戻る構造を採用しており、タイヤの直進性を高め、安全性と操作性の向上を図っておりますが、360度回転キャスターは、その構造が採用できない為、どうしても直進性には問題が残ってしまいます。

小回りの必要が少ない屋外での使用では55~60度のキャスターの回転でも十分に方向転換が可能である為、屋外使用想定のシルバーカーに関しましてはキャスターの360度回転は取り入れておりません。

 

屋内での使用が想定され、狭いところでの小回りが必要なことが考えられる歩行車に関しましては、固定(0度回転)、上記構造を採用した55~60度の回転に、360度回転を加えた3way方式のキャスターを取り入れた製品もございます。

(歩行車の内、シンフォニーは360度回転のみ、シンフォニーSPは固定(0度回転)と60度の

 2wayキャスター、それ以外の歩行車が3wayキャスターの製品となっております。)

5. 製品はどこで購入できますか?
5. 弊社製品は、介護ショップ、百貨店、ホームセンター、量販店等で取り扱って頂いております。

 

 

ご不明なことがありましたらお問い合わせください。

 
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